ホームページを丸投げするには？任せる範囲と自分で決める5つのこと

ホームページを丸投げするとは、どこまで任せることか

「丸投げ」と一口に言っても、頼む人が思い浮かべている範囲はさまざまです。デザインと公開の作業だけを頼むつもりの人もいれば、文章も写真も、ドメインの契約も、公開後の手入れも、すべて任せたいという人もいます。相談の最初に話がかみ合わないのは、たいていこの範囲の思い違いからです。

依頼の範囲は、大きく3つの段に分けて考えると整理しやすくなります。

準備の時間がない人が「丸投げしたい」と言うとき、多くは2段目か3段目を指しています。その場合は、依頼先が原稿の作成や撮影まで引き受けるのか、公開後の手入れまで続けて見てくれるのかを、最初に確かめておく必要があります。

作業だけを引き受ける依頼先に中身まで期待すると、着手してすぐに「文章と写真をください」と言われて止まってしまいます。どちらが良い悪いではなく、依頼先ごとに得意な範囲が違うということです。

ホームページ作成代行で任せられることと、事業者に残ること

ホームページ作成代行に頼める作業は、思っているより広い範囲に及びます。一方で、どれだけ任せても事業者の手元に残る仕事があります。両方を先に知っておくと、頼んだあとで「こんなに聞かれるとは思わなかった」と慌てずに済みます。

手を動かす作業はほとんど任せられる

構成づくりから原稿、撮影、デザイン、公開の設定までは、依頼先によっては一通り引き受けてもらえます。原稿は、依頼先が質問をして、その答えをもとに文章にまとめる進め方がよく取られます。話すことさえできれば、自分で文章を書く必要はありません。

ドメインやサーバーの契約、メールの設定、スマホでの表示の確認といった技術的な作業も、任せてしまって構いません。ここは事業者が覚えなくてもよい部分です。

決めることと確かめることは残る

料金や営業時間、取り扱っているサービス、資格や許認可といった事実は、依頼先が勝手に決められません。「どんなお客さんに来てほしいか」「同業者と何が違うか」も、事業者が話したことを依頼先が整える形になります。

公開前の最後の確認も、責任を持てるのは事業者だけです。医療や士業のように広告の表現に決まりがある業種では、その確認も事業者の側に残ります。つまり丸投げとは「作業をすべて任せる」ことで、「判断まで任せる」ことではありません。判断の部分は量としてはわずかですが、ここが空いたままだと制作が止まります。

ホームページを丸投げしても自分で決める5つのこと

丸投げで頼むときに、事業者が答えを持っておきたいのは次の5つです。どれも聞かれてから考えると時間がかかるので、依頼の前に一言ずつメモしておくと進みが速くなります。

最後にしてほしいことを1つに絞る

電話をしてほしいのか、予約フォームから申し込んでほしいのか、まず来店してほしいのか。ゴールが1つに決まっていると、依頼先はページの並びやボタンの言葉をそこに合わせて組み立てられます。「全部」と答えると、どのページも決め手のない作りになりがちです。

選ばれる理由は、お客さんの言葉から探す

自分の強みが分からないという人は少なくありません。その場合は、お客さんから言われてうれしかったこと、よく聞かれる質問、他のお店から移ってきたお客さんが話していた理由を思い出してみてください。依頼先にとっては、それが強みを言葉にする材料になります。

確認する人と時間を先に決めておく

丸投げで制作が止まる理由として多いのが、確認の返事が来ないことです。原稿やデザインを誰が確認するのか、家族やスタッフの意見を聞く必要があるのか、週のどの時間なら見られるのかを先に決めておくと、制作が止まりにくくなります。確認する人が途中で増えると、そのぶん作り直しも増えます。

自分で書いた原稿がなくても進められます。文章のまとめ方を知っておきたい人はホームページの文章の書き方を、相談の前にそろえておくとよいものはホームページ制作に必要なものを参考にしてください。

ホームページを丸投げで進める6つの段取り

準備の時間がない人が丸投げで頼む場合、制作する側から見て進めやすいのは、事業者の出番を「話す」「選ぶ」「確かめる」の3つに絞る段取りです。全体は次の6つの段で進みます。

聞き取りの場で、決めることをまとめて済ませる

丸投げでいちばん時間を使ってほしいのは、最初の聞き取りです。ここで5つの決めごとと、お客さんからよく聞かれる質問を話しておけば、後の確認は「事実が合っているか」を見るだけで済みます。

聞き取りを電話やオンラインで受けてくれる依頼先なら、お店を空けずに済みます。チラシ、メニュー表、名刺、パンフレットなど、手元にある印刷物を見せるだけでも、依頼先が拾える情報は多くあります。

確認は「直す」より「選ぶ」形で

忙しい人が白紙から意見を出すのは大変です。デザインはいくつかの案から選ぶ、原稿は事実の誤りと言い回しの違和感だけに印を付ける、と決めておくと確認の時間が短くなります。好みの方向を伝えたいときは、同業者のホームページで良いと思ったものを依頼先に見せるのが早道です。

公開した後の頼み方まで決めておく

丸投げで作ったホームページは、作った本人が編集画面に慣れていないぶん、公開した後に情報が古くなりやすいものです。料金や営業時間が変わったとき、誰に、どの方法で連絡すれば、どのくらいで直してもらえるのかを、作る前に決めておきます。公開後の手入れにかかるお金の考え方はホームページの維持費で説明しています。

相談から公開までの全体の段取りと期間の目安はホームページ制作の流れと期間にまとめています。

ホームページの丸投げで起きやすい行き違いと防ぎ方

丸投げは楽な頼み方ですが、任せる範囲が広いぶん、「思っていたのと違った」という行き違いも起きやすくなります。制作の相談や、他で作ったホームページの手直しの相談でよく聞くものを並べると、次のとおりです。

表の上の3つは、作っている途中の行き違いです。どれも、事業者に残る「決めること」と「確かめること」が後回しになったときに起きます。下の3つは、公開した後になって表に出る行き違いで、契約の段階で聞いておけば防げるものです。

契約の段階で防げることはホームページ制作のトラブルに、依頼先と連絡が取れなくなったときの対処はホームページの制作会社と連絡が取れないときにまとめています。

ホームページ作成代行の依頼先を見分ける質問

丸投げに向いている依頼先かどうかは、制作の腕前だけでは分かりません。中身づくりから公開後まで引き受ける体制があるかを、相談の段階で次のような質問で確かめます。

答えがあいまいなときは、見積書に項目として書かれているかで確かめます。見積書の読み方はホームページ制作の見積もりの見方、依頼先の種類ごとの違いはホームページ制作会社の選び方、個人に頼む場合の注意はホームページ制作をフリーランスに頼むときの注意点で説明しています。

金額の安さだけで選ぶと、作業だけを引き受ける依頼先に当たり、結局は自分で原稿を書くことになりがちです。見積もりを比べるときは、金額と一緒に「原稿」「撮影」「公開後の更新」の行があるかを見てください。同じ金額でも、この3つが入っているかどうかで、事業者が負う手間はまったく違います。

丸投げで頼むときの料金の目安

丸投げにかかる費用は、ページの数とデザインに加えて、原稿と写真を誰が用意するか、公開後の手入れをどこまで含めるかで変わります。費用の決まり方と内訳はホームページ制作の費用相場で詳しく説明しています。ここでは目安として、uparia の料金表を例に挙げます(税込)。

原稿と写真まで任せたいときは、原稿作成 8,000円〜/ページ、出張撮影 30,000円〜を一回払いで足せます。

どこに頼む場合でも、見積もりを比べるときは制作費だけでなく、公開後の更新と管理が料金に含まれるかを見てください。作った後も任せたいなら更新と管理を含む月額の頼み方が合わせやすく、最初から自分のものにしたいなら買い切りに保守を足す形になります。月額制の向き不向きはホームページの月額制のデメリットで説明しています。

ホームページを丸投げする前に書き出しておく3つのこと

丸投げで頼むと決めたら、相談の前に次の3つだけ書き出してみてください。依頼先がどこであっても、聞き取りが短く済み、できあがりが自分のお店らしくなります。

書こうとして手が止まっても構いません。止まったところが、聞き取りで依頼先に引き出してもらう部分です。丸投げは何もしないことではなく、手を動かす作業を任せ、話すことと確かめることに時間を使う頼み方です。

uparia では、聞き取りから原稿、撮影、公開後の更新までまとめて引き受けています。プランはホームページ制作のプラン、作ったものは制作実績で見られます。