ホームページ制作をフリーランスに頼むメリットと契約前の注意点7つ

ホームページ制作をフリーランスに頼むのはありか

結論から言うと、頼む中身が合っていれば、フリーランスへの依頼は十分に選択肢になります。名刺代わりの1ページや、サービス・料金・アクセス・問い合わせといった数ページの構成なら、個人の制作者が一人で最初から最後まで担当できる範囲です。

フリーランスとは、会社に属さず個人で仕事を受ける人のことです。デザインから公開作業までを一人でこなす人もいれば、デザインだけ、WordPressの組み立てだけといった得意分野に絞って受ける人、仲間と組んで受ける人もいます。同じ「フリーランス」でも、できる範囲は人によって大きく違います。

• フリーランスに向いている依頼: ページ数が少ない、作りたいものがはっきりしている、作る本人と直接話したい
• 制作会社の方が合いやすい依頼: ページ数が多い、システムの組み込みがある、複数の担当で長く運用したい、社内の稟議で会社との契約が求められる

どちらに頼むかを決める前に、自分が頼みたいのは「作ること」だけなのか、「作った後の更新や管理」まで含むのかを考えておくと、比べる軸がはっきりします。

ホームページ制作のフリーランスと制作会社の違い

フリーランスと制作会社の違いは、腕の良し悪しよりも、体制の違いです。一人で受けるか、役割を分けたチームで受けるかで、やり取りのしかたや、何かあったときの対応が変わります。

表のとおり、フリーランスは話が早く小回りが利く反面、その人に何かあったときの備えが薄くなりがちです。制作会社は体制が整っている反面、作る本人と話す機会が少なく、小さな相談でも手続きが要ることがあります。

依頼先の種類ごとの見極め方はホームページ制作会社の選び方で詳しく説明しています。フリーランスと制作会社のどちらにするか迷っている場合も、確かめる点の多くは共通です。

ホームページ制作をフリーランスに頼むメリット

フリーランスに頼むメリットは、作る本人との距離が近いことから生まれます。小さな事業者にとって助かる点を4つ挙げます。

作る本人と直接話せる

打ち合わせで伝えたことが、間に人を挟まずに作る人へ届きます。「この写真をもう少し大きく」「この言い方はお客さんに伝わりにくい」といった細かな話も、その場で答えが返ってくることが多く、言った言わないのずれが起きにくくなります。

小さな依頼や相談に応じてもらいやすい

1ページだけ作りたい、文章は自分で書くので形にするところだけ頼みたい、といった小さな依頼は、会社によっては受けていないことがあります。フリーランスは受ける範囲を自分で決めているので、規模の小さい相談でも話を聞いてもらえる場合があります。

料金の中身が見えやすい

フリーランスの料金は、その人の作業の量に直接結びついています。何の作業にいくらかかるのかを聞けば答えてもらいやすく、作業を減らして料金を抑える相談もしやすくなります。ただし、会社より必ず安いとは限りません。経験の長い人ほど料金も上がるので、金額だけで判断せず、内訳で比べてください。

得意分野が合えば、その分野に慣れた作りになる

飲食店のサイトを多く作っている人、士業の事務所のサイトに慣れている人など、得意分野を持つフリーランスもいます。自分の業種に近い実績がある人なら、載せるべき情報や、同業のお客さんがどこを見るかを踏まえた提案が期待できます。

ホームページを個人に依頼するときの7つの注意点

個人に依頼するときの注意点は、どれも「一人で受けている」ことから起きます。制作の相談で、前に頼んだ人と連絡が取れなくなった、ログインの情報が分からない、といった話を聞くことは少なくありません。作る前に知っていれば防げるものを7つ挙げます。

連絡が途切れたときの代わりがいない

体調を崩した、ほかの仕事で手が回らない、廃業した。個人の場合、こうしたことが起きると作業が止まり、代わりに対応する人がいません。返事の目安(何日以内に返すか)と、連絡が取れないときにどうするかを最初に話しておいてください。連絡が取れなくなった後の対処は制作会社と連絡が取れないときにまとめています。

得意な範囲の外は弱いことがある

デザインは得意でも文章は書かない、見た目は作れても予約の仕組みは組めない、ということがあります。頼みたいことを全部書き出して、その人が自分でやるのか、外に頼むのか、受けないのかを一つずつ確かめると、途中で「それはできません」と言われずに済みます。

口約束のまま始まりやすい

知り合いの紹介やSNSのやり取りから始まると、作る範囲や金額をメッセージで話しただけで作業が始まることがあります。後から「そこまでは入っていない」と食い違う原因になります。決めたことは、短くてもよいので1つの文書にまとめてもらってください。

ドメインやサーバーが制作者の名義になる

制作者がまとめて契約してくれると手間は省けますが、名義が制作者のままだと、関係が切れたときにドメインを移せなくなることがあります。ドメインは自分の名義で取るか、制作者が取る場合は移す手順まで決めておくと安心です。ドメインの基本はホームページのドメインで説明しています。

公開後の更新や不具合をどこまで見てもらえるか

作るところまでで仕事を終える人もいれば、月額で更新を受ける人もいます。営業時間の変更やお知らせの追加を誰がやるのか、表示が崩れたときに直してもらえるのか、それは有料か無料かを、作る前に聞いておいてください。

修正の回数と範囲があいまい

「何度でも直します」という言葉は、言った側と聞いた側で思い浮かべている範囲が違うことがあります。色や文字の直しなのか、ページの並び替えまで含むのか。何回まで、どこまでが料金の中なのかを決めておくと、お互いに気持ちよく進められます。

データとログイン情報を受け取っていない

公開した後、管理画面のログイン情報やデザインのデータを受け取っていないと、ほかの人に更新を頼むときに作り直しになることがあります。何を納品してもらうのかを一覧にして、公開の時点で受け取るようにしてください。

ホームページ制作のフリーランスを探す方法と見極め方

フリーランスの探し方は、主に3つあります。どの方法でも、最後は実績とやり取りの様子で見極めることになります。

候補が見つかったら、実績のサイトを自分のスマホで開いてみてください。今も公開されているか、文字が読みやすいか、問い合わせまで迷わずたどれるかを見るだけでも、その人の作り方がよく分かります。

見積もりの読み方や、複数の人から取るときの比べ方はホームページ制作の見積もりで説明しています。金額の安さより、何が入っていて何が入っていないかを先に見てください。

フリーランスと契約する前に書面で決めておくこと

フリーランスに頼むときは、契約書の形でなくても、決めたことを文書に残すことが大切です。次の表の項目が書かれていれば、後から食い違うことはほとんどなくなります。

事業者が従業員を使っていない個人のフリーランスに仕事を頼むときは、頼む側に、仕事の内容、報酬の額、支払期日などを書面かメールなどで示すことが法律で求められています。頼む側に従業員がいない場合も対象で、口頭だけでは足りません(出典: 公正取引委員会「フリーランス・事業者間取引適正化等法 Q&A」)。細かな条件は公正取引委員会の公式サイトで確認してください。

フリーランスに頼む前に用意しておくもの

フリーランスは一人で作業するぶん、素材がそろわないと作業が止まります。頼む前に次のものを用意しておくと、打ち合わせが短く済み、公開までの時間も読みやすくなります。

用意するものの詳しい中身はホームページ制作に必要なものに、相談から公開までの段取りと期間はホームページ制作の流れと期間にまとめています。文章や写真の用意まで任せたい場合は、頼める範囲が広い依頼先を選ぶ必要があり、その考え方はホームページの丸投げで説明しています。

フリーランスに頼む場合の料金の考え方

フリーランスの料金は、人によって幅があります。同じ数ページのホームページでも、経験、作業の範囲、文章や写真を誰が用意するかで金額は変わります。比べるときは総額ではなく、何の作業が入っているかを並べてください。料金の決まり方と内訳はホームページ制作の費用相場で詳しく説明しています。

目安の一つとして、uparia の料金表を挙げます(税込)。料金に何が含まれるかを書いておくので、フリーランスや他社の見積もりと比べるときの物差しに使ってください。

原稿作成は8,000円〜/ページ、写真撮影(出張)は30,000円〜のように、必要な作業だけを一回の料金で足せます。ページを増やすときは、月額プランなら上のプランに変え、買い切りならページ追加5,000円〜/ページで対応します。これまでに作ったサイトは制作実績で見られます。プランの詳しい中身は小さな事業者向けのホームページ制作にまとめています。

ホームページ制作をフリーランスに任せるか決める3つの質問

フリーランスか制作会社かで迷ったら、次の3つを自分に聞いてみてください。答えによって、合う依頼先が見えてきます。

• 頼みたいのは作ることだけか、公開後の更新や管理まで含むか。公開後まで含むなら、その対応を続けられる体制かを確かめる
• 作る本人と直接話したいか。細かく相談しながら進めたいなら、フリーランスの良さが生きる
• その人に何かあったときに、自分でドメインとデータを持っているか。持てる取り決めにできるなら、フリーランスでも心配は小さくなる

どの依頼先を選ぶ場合も、7つの注意点と契約前に決めておくことの表を手元に置いて話を聞けば、判断を誤りにくくなります。候補が決まったら、表の項目について答えてもらうところから始めてください。

uparia でも、小さなお店や教室、事務所のホームページ制作を、作る本人と直接話せる形で受けています。ドメインは最初から依頼した方の名義で取得し、月額プランなら公開後の更新と保守も月額に含めて引き受けています。フリーランスと比べている段階でも、見積もりの中身の確認から相談できます。