LP制作の流れは8段階、外注する前の準備と頼む側がすること

LP制作の流れは相談から公開後の見直しまで8段階

LP(ランディングページ)は、広告やSNSから来た人に、申し込みや問い合わせといった1つの行動をしてもらうための縦に長い1枚のページです。ページは1枚でも、作る流れはホームページとほぼ同じ段階を踏みます。違うのは、1つの目的に向けて文章の順番を細かく詰める時間が長いことです。

この8段階のうち、頼む側が中心になって動くのは、相談、構成案と原稿の確認、デザインの確認、公開前の確認、公開後の見直しです。作業そのものは依頼先が進めますが、判断は頼む側にしかできません。外注は「全部お任せ」ではなく、「決めるのは自分、手を動かすのは依頼先」という分担だと考えておくと、途中で慌てずに済みます。

LPの役割や、自分で作る場合の進め方はLPの作り方にまとめています。この記事では、外注すると決めた人に向けて、頼んでから公開するまでの段取りに絞って説明します。

LP制作の流れに入る前に決めておく4つのこと

相談の前に次の4つが決まっていると、最初の打ち合わせで話が具体的になり、見積もりもぶれにくくなります。決まっていなくても相談はできますが、そのときは「ここが決まっていない」と伝えるだけでも進め方が変わります。

いちばん大切なのは1つ目の「してほしい行動」です。LPは1つの行動に向けて上から順に読んでもらう作りなので、行動が2つ3つあると、どこに向かう文章なのかがぼやけます。予約もしてほしいし資料も読んでほしい、という場合は、まず主役を1つ決め、もう1つは控えめな扱いにするのが作りやすい形です。

人を連れてくる場所も、LPならではの決めごとです。検索広告から来る人は答えを探していて、SNS広告から来る人はたまたま目にしただけ、ということがよくあります。同じ商品でも、最初の画面で言うべきことが変わります。

LP制作の流れを段階ごとに見る、頼む側がすること

ここからは8段階を1つずつ見ていきます。それぞれの段階で、依頼先がすることと、頼む側がすることを分けて書きます。

相談とヒアリング

依頼先は、商品やサービスの中身、届けたい人、競合との違い、これまでの販売の様子などを聞きます。頼む側は、前の章の4つのことに加えて、お客さんからよく聞かれる質問と、申し込みをためらう理由を伝えてください。LPの文章の材料は、この「よく聞かれること」と「ためらう理由」から作ることが多いからです。

見積もりと契約

見積もりでは、作る範囲を言葉で確かめます。原稿は誰が書くのか、写真は誰が用意するのか、修正は何回までか、公開する場所(サーバーや独自ドメイン)は誰が用意するのか、計測の設定まで含むのか。金額だけでなく、この範囲を比べないと、見積もりの比較はできません。見積書の読み方はホームページ制作の見積もりの見方、契約で決めておく項目はホームページ制作のトラブルと契約書が参考になります。

構成案(ワイヤーフレーム)づくり

構成案は、ページの上から下まで、どの順番で何を置くかを決めた設計図です。たとえば、最初の画面、悩みの共感、解決のしかた、選ばれる理由、利用の流れ、料金、よくある質問、申し込み、のように並べます。頼む側は、並び順が自分のお客さんの考える順番に合っているかを見てください。見た目はまだ気にしなくてかまいません。

原稿づくり

見出し、本文、よくある質問、ボタンの言葉を書きます。依頼先が書く場合でも、料金、営業時間、条件などの事実と、自分の仕事ならではの強みは頼む側にしか確かめられません。届いた原稿は、事実に誤りがないか、お客さんに言ったことのない約束が書かれていないか、という目で読んでください。文章の考え方はホームページの文章の書き方にもまとめています。

デザインの確認

多くの場合、最初の画面(ファーストビュー)の見本を先に見て、方向が合っていれば全体に広げます。頼む側は、好き嫌いだけでなく、届けたい人が見て自分向けだと感じるか、という目で判断してください。見た目の決め方はLPのデザインで詳しく説明しています。

コーディングとフォームの設置

デザインを実際に動くページにします。スマホでの表示、申し込みフォーム、広告や解析の計測タグの設置もこの段階です。頼む側は、フォームの通知を受け取るメールアドレスと、送信後に表示する文言、自動返信メールの内容を決めて伝えます。フォームの考え方は問い合わせフォームの作り方が参考になります。

公開前の確認

仮の場所に置いたページを、自分のスマホとパソコンで上から下まで見ます。誤字、料金や電話番号の誤り、ボタンのリンク先、フォームから実際に送ってメールが届くか、を確かめてください。確認する人が複数いる場合は、ここで一度に集めて伝えると、修正の行き来が減ります。

公開後の計測と見直し

LPは公開してからが本番です。どれくらいの人が来て、どこまで読み、何人が申し込んだかを見て、見出しや並び順を直していきます。公開後の手直しを誰が、どの範囲で、いくらで行うのかは、契約の時点で決めておくと安心です。数字の見方はLPの効果測定にまとめています。

LP制作の流れで日数が延びやすい3つの場面

LPを作るのにかかる日数は、ページの長さや、原稿と写真をどちらが用意するかで変わるため、一律には言えません。ただ、制作する側から見ると、日数が延びる場面はほぼ決まっています。作業そのものより、頼む側の確認や材料を待つ時間で延びることがほとんどです。

3つ目は特に気をつけたいところです。デザインができた後で「やはりこの話を先に出したい」となると、構成案、原稿、デザインの3段階をさかのぼることになります。見た目が付く前の構成案の段階は地味ですが、ここでしっかり意見を出しておくと全体が早く進みます。

外注の前にそろえる材料のチェックリスト

次のものが手元にあると、相談から原稿までがスムーズに進みます。すべてそろっていなくても相談はできます。足りないものが分かっていれば、それを誰が用意するかを見積もりの段階で決められます。

写真は、きれいさより「本物であること」が大切です。素材サイトの写真だけで組んだLPは、どの会社のページか分からなくなりがちです。手元に写真が少ない場合は、どの場面を撮ればよいかを依頼先に聞いてから撮ると無駄がありません。撮り方の基本はホームページの写真で説明しています。ホームページを頼むときの準備も考え方は同じで、ホームページ制作に必要なものにもまとめています。

LP制作の流れでよくあるつまずきと防ぎ方

LPの制作や手直しを引き受けていると、同じところでつまずく例をよく見かけます。どれも、流れのどこで起きるかを知っていれば防げるものです。

2つ目の表現は、LPで特に気をつけたい点です。景品表示法では、商品やサービスの品質を実際より優れていると思わせる表示(優良誤認)や、価格や取引の条件を実際より有利だと思わせる表示(有利誤認)が禁じられています(出典: 消費者庁「景品表示法」)。売り込みの言葉を強めたくなる場面ほど、事実で裏づけられるかを確かめてください。

打ち合わせで聞いておきたい質問と料金の目安

依頼先を決める前の打ち合わせでは、次の質問をしておくと、流れの途中で「聞いていなかった」となることを減らせます。答えの中身だけでなく、分かりやすく説明してくれるかどうかも、依頼先を選ぶ材料になります。

• 原稿は誰が書きますか。こちらが書く場合、どの段階で何を渡せばよいですか
• 構成案は、デザインの前に見せてもらえますか
• 修正は何回までで、何を1回と数えますか
• スマホでの表示と、フォームの通知の確認はどこまでしてもらえますか
• 計測の設定は含まれますか。数字はどこで見られますか
• 公開後に文章や写真を直したいときは、どう頼めばよいですか
• やめるとき、ページのデータとドメインはどうなりますか

料金は、ページの長さ、原稿や写真を誰が用意するか、フォームや計測の設定をどこまで含むかで決まります。決まり方と内訳はLP制作の費用相場で詳しく説明しています。

目安として uparia の料金表を挙げます(税込)。月額プランは制作費0円・最低契約期間12か月で、2年続けるとサイトのデータとドメインの管理を無料でお渡しします。

通信販売のLPで特定商取引法の表記が必要なら、月額プランのライトは対象外です。作ったページは制作実績で見られます。

外注を決めたら、まず手元で書き出すこと

相談の日を待つ間にできることがあります。次の3つを書き出しておくと、ヒアリングが短く済み、構成案と原稿の段階で迷いにくくなります。

1. LPを見た人に最後にしてほしい行動を1文で書く
2. お客さんからよく聞かれる質問と、申し込みをためらう理由を書き出す
3. 手元にある写真と資料を1つのフォルダにまとめる

この3つは、どの依頼先に頼む場合でも無駄になりません。書こうとして手が止まったところは、打ち合わせでいちばん時間をかけて相談すべきところです。止まった場所に印を付けて、そのまま持ってきてください。

uparia では、目的の整理と構成案づくりから一緒に進めています。作り方と料金はLP制作の依頼にまとめていますので、迷っている段階でもご相談ください。