よくある質問
お問い合わせの前に、よくいただくご質問をまとめました。
商品について
新生児から使えますか。
生まれてまもないお子さまにもお使いいただけます。はじめてお使いになるときは、少量で肌の様子を確かめてからお使いください。
どんな香りですか。
精油由来のごくほのかな香りです。香りが気になる方には無香料タイプもご用意しています。
大人も一緒に使えますか。
ご家族みなさまでお使いいただけます。手肌や髪の生えぎわなど、乾きが気になる部分にもどうぞ。
開封してからどのくらい使えますか。
開封後は約6か月を目安にお使いください。高温多湿と直射日光を避けて保管してください。
お肌に合うか心配です。
気になる場合は、目立たない部分で少量を試してからお使いください。合わないと感じたときは使用を中止してください。
ご注文・お届けについて
どこで購入できますか。
オンラインストアと一部の取扱店でお求めいただけます。取扱店の一覧は準備が整いしだい掲載します。
ギフト包装はできますか。
ギフトボックスと、メッセージカードのご用意があります。ご注文時にお選びください。
送料はいくらですか。
配送料は購入ページに記載しています。金額が決まりしだい、この欄も更新します。
そのほか
卸・お取り扱いの相談はできますか。
お問い合わせフォームの「お取り扱いのご相談」からご連絡ください。担当より順にご返信します。
取材や撮影の依頼をしたいのですが。
フォームの「取材・掲載について」からご連絡ください。内容を確認のうえご相談させてください。